Quand vous avez un site e-commerce, l'image est le seul moyen de montrer le produit et ses bénéfices au consommateur.
Et pourtant, combien d'e-commerçants n'accordent que peu d'importance aux visuels sur leur site ? Ou combien n'exploitent pas correctement les images qu'ils ont à leur disposition ? Le succès de votre commerce en ligne dépendra effectivement de la qualité générale du site, de l'expérience utilisateur, de son référencement et des contenus écrits dans les fiches produits, mais aussi surtout en grande partie de la qualité des photographies utilisées. On vous explique dans ce post pourquoi il est important d'avoir des photos de produit de qualité professionnelle, mais aussi pourquoi il est essentiel de faire appel à un studio photo d'expérience pour obtenir un retour sur investissement optimal.
L'importance de photos professionnelles pour votre site e-commerce
Un site e-commerce, c'est avant tout une vitrine commerciale dans laquelle la photo sera le premier contact entre l'internaute et votre produit. Elle sera le premier aperçu de votre proposition de valeur et elle permettra de véhiculer des informations et des détails ne pouvant être retranscrits dans une description écrite.
Avant de lire le moindre texte, l'humain aura avant tout tendance à capter l'information visuelle à travers l'image (une image vaut 1000 mots, comme on dit). C'est pourquoi il est important que la première impression soit bonne ! L'image permettra à l'acheteur d'être certain que votre produit correspond bien à ses attentes : fonctionnalités, couleur, design, taille... Elle sera bien souvent le déclencheur de l'acte d'achat, ce qui transformera vos prospects en clients.
Vous l'aurez compris : des photos de produit professionnelles de grande qualité contribueront grandement au succès de votre site e-commerce, à la perception positive qu'auront les internautes de votre site, à votre image de marque et à votre crédibilité sur le marché. D'ailleurs, et c'est un cas d'école très connu, Darty a pu augmenter son taux de conversion de 25% (ce qui est prodigieux) il y a quelques années juste en affichant des visuels de grande qualité en haute définition, dans lesquels l'internaute pouvait zoomer sur chaque détail du produit. Pas mal, non ?
Exemple d'une photo packshot produit premium, où le produit est sublimé grâce à une lumière travaillée
Une enquête de Packshotcreator réalisée auprès de 149 professionnels qui gèrent un site e-commerce et qui ont commencé à professionnaliser leurs visuels nous apprend les points suivants :
54% ont vu leurs ventes augmenter
38% ont pu constater une diminution du nombre de retours produits
53% ont pu mesurer une augmentation du temps passé sur le site par l'internaute
24% ont vu une hausse d'au moins 10% du nombre de pages consultées sur le site
Côté consommateur, la même étude nous apprend que les critères principaux qui dissuadent un internaute d'acheter sont :
L'absence de visuel dans la fiche produit
Une absence ou un manque de détails sur la fiche produit
Des photos de qualité qui n'inspirent pas confiance
Un mode de livraison contraignant ou non adapté
L'impossibilité de voir le produit dans le détail, de l'agrandir, de le voir dans différents angles...
La solution : faire appel à un studio photo professionnel
Bien conscient de ces problématiques et de l'importance de la belle image en e-commerce, un bon studio photo saura vous conseiller et vous accompagner dans la réalisation de vos photos packshots produits.
Un photographe professionnel vous écoutera avant tout pour bien comprendre votre projet, vos valeurs, vos objectifs ainsi que l'image que vous souhaitez renvoyer. Il sera alors en mesure de vous accompagner afin de réaliser pour vous des photos de vos produits qui soient à la fois qualitatives, différenciantes, évolutives et adaptées pour le web, en prenant en compte toutes vos contraintes techniques (format, résolution, mise en page de votre site...).
À travers un travail de qualité (détourage précis, lumière maîtrisée, fond uniforme parfait) et créatif (création d'une direction artistique sur-mesure pour vous et répétable sur tous vos produits), un studio photo sera donc en mesure de vous fournir des photos à forte valeur ajoutée, qui contribueront grandement à votre crédibilité et à votre image de marque. En d'autres termes, un studio photo professionnel vous livrera des photos de produit de qualité, qui seront l'une des clés principales de votre succès et de l'accroissement de vos ventes.
Faire appel à un studio photo professionnel, c'est donc faire appel à des photographes d'expérience, avec un véritable savoir-faire, qui sauront prendre le temps de vous guider et de vous conseiller dans toutes les étapes du processus de production d'images. Chez Good Murphy, on a même mis en place des procédures de crise nous permettant d'intervenir en urgence pour vous, de travailler dans des délais records tout en garantissant une qualité optimale.
Un studio photo disposera de toutes les ressources matérielles et techniques pour garantir des images d'une qualité incomparable, tout en pouvant gérer toute la chaine de production au même endroit (préparation des shootings, gestion des castings, du stylisme, création des décorations, prise de vue, gestion de la lumière, post-production, livraison selon vos critères techniques, naming des fichiers selon votre cahier des charges...) afin de vous livrer des photos "clés en main", directement prêtes à l'emploi.
Pour terminer sur ce point, il ne faut pas oublier qu'un photographe professionnel est avant tout un passionné, qui exerce son activité comme un art, qui ira toujours au delà du simple cahier des charges pour être force de proposition, pour ne pas seulement mettre en valeur un sujet mais le sublimer, et pour créer des visuels qui auront de l'impact.
Faire appel à un studio photo professionnel, c'est donc faire appel à une équipe d'experts passionnés, qui seront là pour vous conseiller, pour s'adapter à vos envies, pour travailler méthodiquement et efficacement dans des conditions idéales afin de mettre en valeur vos produits à travers les plus belles des photos.